Tendo sido configurado em resposta às preocupações que o Covid-19 está tendo no bem-estar, a linha de apoio faz parte de um conjunto de métodos de intervenção precoce, projetados para fornecer aos que estão na região acesso ao apoio imediato à saúde mental. Com os serviços do NHS em um ponto de inflexão crítico e apenas sendo exacerbado ainda mais pela pandemia, a linha de apoio visa aliviar a pressão, conectando instantaneamente aqueles que precisam de ajuda com seu bem -estar mental ou que sofrem de uma crise de saúde mental. Commenting on the volume, the NHS Birmingham and Solihull’s Director of Joint Commissioning for mental health, Jo Carney, said:
So far this month, the helpline has received almost 2,000 calls, and the numbers are only expected to increase. Commenting on the volume, the NHS Birmingham and Solihull’s Director of Joint Commissioning for mental health, Jo Carney, said:
“The one-stop 24-hour mental health helpline has provided a vital service to those in Birmingham and Solihull during these unprecedented times, and we’re tremendously proud that we have been able to help so many get the support they need. All of us at O NHS Birmingham e Solihull estão muito satisfeitos por ter conseguido trabalhar com a mente de Birmingham, vivendo bem o Reino Unido, o pensamento avançado de Birmingham e Birmingham e a Solihull Mental Health Foundation Trust para fazer isso em concreção e oferecer um serviço eficiente, simples e imediato para todos os que precisam da região. ”
Adding to this, Helen Wadley, the CEO of Birmingham Mind, commented:
“The sheer number of people that have already been helped via the helpline in the first few weeks is tremendous to see; but this has only scratched the surface of the mental health crisis that we can see emerging. Therefore, it’s now more important than ever that people know that there is support available and where Eles, ou seus entes queridos, podem recorrer para que possam recebê -lo. Da mesma forma, para outros que precisam de apoio psicológico mais estruturado, também podemos acessar rapidamente isso, com uma enfermeira sênior de plantão o tempo todo e vínculos fortes na confiança de saúde mental para as pessoas que precisam de apoio do NHS. ”
“For some people, it can be as simple as supporting them to make simple steps to improve their mental wellbeing during the pandemic. Equally, for others who are in need of more structured psychological support, then we are able to quickly access this too, with a senior nurse on duty at all times and strong links into the Mental Health Trust for those people needing NHS support.”
A linha de apoio 24/7 também é reforçada por um serviço de mensagens instantâneas de bate-papo ao vivo, disponível das 10h às 21h todos os dias, e um endereço de e-mail operado por funcionários treinados para abordar as preocupações de saúde mental. estão disponíveis para quem vive em Birmingham e Solihull, e os especialistas sustentam que não há preocupação muito grande ou pequena para alcançar.
The trio of services are available to anyone living in Birmingham and Solihull, and the experts maintain that there is no worry too big or too small to reach out about. Whether its concerns around burn-out or stress; a sense of overwhelm or helplessness; feeling the pressure of being a front-line key worker; or even just simply feeling a little down: all three offer a safe space to talk to a trained mental health expert, as well as giving referral access to immediate counselling support if required.
“As restrições em andamento tiveram um enorme impacto em todos os aspectos de nossas vidas-desde o trabalho em casa, enquanto manipulam cuidados infantis e estudos em casa; a enfrentar a dificuldade financeira, a insegurança do trabalho e, é claro, as pessoas em torno de nossa saúde física e a saúde e a saúde daqueles que estão ao nosso redor-e o efeito que isso terá sobre a saúde da nação não deve ser O diálogo sobre a saúde mental e, o mais importante, onde as pessoas podem acessar o apoio quando precisam, continua. Nossa equipe especializada e terapeutas estão disponíveis e estão prontos para ajudar, por isso, pegue o telefone, envie -nos um e -mail ou faça logon no bate -papo. Se você não tem certeza do que precisa, se acha que tudo está ficando demais, ou se simplesmente não pode fazer isso sozinho, tudo bem - estamos aqui para ajudá -lo "
“Therefore, it is crucial that this open dialogue around mental health, and, most importantly, where people can access support when they need it, continues. Our expert staff and therapists are on hand and are ready to assist, so please do pick up the phone, drop us an email or log on to chat. If you’re not sure what you need, if you feel like it’s all getting too much, or if you simply can’t do it alone, it’s okay – we’re here to help you,” concluded Ben Howells, CEO of Living Well UK.
To seek mental health and wellbeing advice, support, counselling or mental health crisis support, call the 24/7 helpline on 0121 262 3555. You can also find out more about additional services by visiting: https: //www.birminghamandsolihullccg.nhs.uk/your-health/mental-health-support-offer
