Merseyrail é a rede ferroviária mais pontual e confiável do Reino Unido, com base em estatísticas de 2018-19, com pontuações consistentemente altas para satisfação de passageiros e recebeu várias vitórias nacionais de atendimento ao cliente e a uma sólida em todo o país. A região da cidade de Liverpool, incluindo 4 estações subterrâneas no centro da cidade que recebem serviços a cada poucos minutos. Os novos trens incluirão a tecnologia pioneira de etapas deslizantes, tornando o Merseyrail uma das redes mais acessíveis do país. Downtown in Business
The self-contained network offers the most affordable fares in the country and operates over 600 regular services per day, every 15 minutes, to 68 stations throughout the Liverpool City Region, including 4 underground stations in the city centre that receive services every few minutes.
New state-of-the-art trains will arrive on the network and replace the current 40-year-old fleet with 52 brand new electric and environmentally-friendly trains, which have been designed specifically for the Merseyrail network. The new trains will include pioneering sliding step technology, making Merseyrail one of the most accessible networks in the country.